FAQ
Časté dotazy
Jasné odpovědi k bezpečí, nákupu a prodeji. Další otázky z draftu webu doplníme postupně.
Bezpečí
Věci na Reloved nikdy fyzicky nedržíme v rukou, a proto za jejich stav nemůžeme ručit jako obchod. Každý inzerát ale podléhá pravidlům komunity Reloved a tvoje peníze chráníme: do doby, než věc dorazí v popsané kvalitě, čekají v úschově v Peněžence. Když něco nesedí, můžeš věc do 3 dnů vrátit nebo nám dát vědět a vyřešíme to spolu. Reloved stojí na tom, že se k sobě chováme férově – a my to hlídáme.
Prosíme, odmítni to. Mimo Reloved tě nechrání úschova platby ani možnost vrácení a my ti pak nemůžeme pomoct. Pokud ti takovou nabídku někdo pošle, dej nám vědět přes nahlašovací tlačítko. Naším cílem je bezpečná, udržitelná a přátelská komunita – a ta funguje jen tehdy, když jsme v ní všichni.
Prodávám
Nejčastěji pomůže jedna z těchto věcí: • Lepší fotky. Světlo, klidné pozadí, víc úhlů. • Konkrétní popis. Velikost, značka, stav, případné vady. Kupující ocení upřímnost. • Cena. Podívej se, za kolik se prodávají podobné věci, a zkus cenu o kousek snížit. • Sdílení. Pošli odkaz na inzerát kamarádům nebo ho sdílej na sociálních sítích.